- online
- 3 x 1 deň / týždeň
- 4.4. 2023 – 18.4.2023
- 825 € + 165 € DPH
Chcete znížiť výdavky na obchodné činnosti a tešiť sa z vyšších tržieb? Chcete s menším počtom obchodných aktivít získať viac zákazok? Chcete mať menej nespokojných a viac stálych klientov?
Zefektívnite váš obchodný systém a zlepšite obchodné zručnosti. Šetrite energiu a čas a tešte sa z lepších obchodných výsledkov.
Zmenil sa trh, zmenili sa zákazníci, zmenilo sa toho oveľa viac. Robiť obchod klasickým spôsobom by mohlo mať pre vašu spoločnosť fatálne následky. Môžete mať skvelý produkt alebo služby, ale ak nemáte skvelých obchodníkov, len ťažko sa dokážete presadiť v náročnom trhovom prostredí.
Program:
- PPP (poradensko predajný cyklus)
– čo znamená PPP cyklus a aké sú jeho prínosy
– aké sú zásady jednotlivých krokov
– aké zručnosti potrebujete na to, aby fungoval
– ako transformovať PPP do vašej spoločnosti - Rating klientov a ako vďaka nemu dosiahnuť lepšie obchodné výsledky
– ako a načo kategorizovať klientov
– ako zmysluplne nastaviť ABCD rating
– ako zosúladiť obchodné aktivity s ratingom
– ako môžete nastaviť alebo zefektívniť váš rating
- CRM systémy a riadenie vzťahov so zákazníkmi
– prínosy CRM pre malé spoločnosti
– typy CRM (operatívny, analytickým kooperatívny)- prehľad modulov a softvérových CRM riešení - Aktívne obchodovanie
– čo znamená aktívne obchodovanie a ako ho môžete posilniť
– ako zmeniť vybavovanie dopytov na aktívny obchod
– aké schopnosti a zručnosti potrebujete k aktívnemu predaju– ako konkrétne si môžete nastaviť UpSelling a ďalšie stratégie
Pre koho je kurz vhodný?
- obchodných manažérov, obchodných zástupcov, obchodníkov na predajni alebo prevádzke
- pre každého, kto prichádza do kontaktu s klientom a má vplyv na obchodné výsledky spoločnosti
Čo získate?
Zistíte, ako zlepšiť vaše obchodné výsledky. Nastavíte si kategorizáciu vašich konkrétnych klientov. Zistíte, ktorým zákazníkom venovať viac alebo menej energie. Ako môžete aplikovať aktívny a poradenský predaj vašich produktov a služieb tak, aby ste dosiahli lepšie obchodné výsledky.
Forma:
- interaktívny program a riešenie konkrétnych situácií z praxe
Každý účastník získa Osvedčenie o absolvovaní
Napíšte nám otázky a podnety info@unitqq.sk